DORUČENÍ & VRÁCENÍ

DORUČENÍ PO CELÉ EVROPĚ ZDARMA

Všechny naše objednávky jsou v rámci Evropy doručovány s DHL. V České republice se doručuje pomocí České pošty. Robert Vano sám vytváří veškeré fotografie a dohlíží na jejich kvalitu. Každá fotografie, která vyjde z jeho ateliéru je pečlivě připravena a zkontrolována. 

JAK DLOUHO TRVÁ DORUČENÍ?

ČR - 2 - 3 pracovní dny
EU - 5 - 10 pracovních dní

JAK JSOU FOTOGRAFIE ODESÍLÁNY?

Tisky o velikosti A3 a originální fotografie se odesílají ve speciální krabici, nesrolované. Bezpečně zabalené tak, aby se fotografiím během přepravy nic nestalo. Tisky o velikosti A2/A1 se zasílají srolované ve velmi pevných rolích. Je kladen velký důraz na bezpečnost. 

JAK LZE SLEDOVAT SVOU OBJEDNÁVKU?

Jako první od nás obdržíte hned po objednání zprávu, že jsme přijali Vaší objednávku. Ve zprávě bude číslo Vaší objednávky. Další zpráva, která Vám přijde bude od dopravce. Kde uvidíte podací číslo a odkaz pro sledování zásilky.

JAK LZE VRÁTIT OBJEDNÁVKU?

Podle Českého zákona má zákazník právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu bez jakékoliv sankce. Pokud máte zájem vrátit zboží jako první nás kontaktujte na emailu:
robertvanoshop@email.cz